Tìm Hiểu UAT Là Gì: Quy Trình User Acceptance Testing Chi Tiết UAT là gì và tại sao nhiều sản phẩm “pass hết test” nhưng vẫn bị người dùng chê khó dùng, lỗi, hoặc rời bỏ ngay sau khi ra mắt? Đây là vấn đề mà rất nhiều đội ngũ phát triển phần mềm gặp phải trong thực tế. UAT (User Acceptance Testing) – kiểm thử chấp nhận người dùng – chính là bước “lá chắn cuối cùng” giúp đảm bảo sản phẩm không chỉ chạy đúng kỹ thuật mà còn đáp ứng kỳ vọng thực tế của người dùng. Trong bối cảnh năm 2026, khi AI đa