Bạn đã từng đổ hàng trăm giờ code, test unit, integration, system – mọi thứ chạy mượt mà trong môi trường dev – rồi tung sản phẩm ra thị trường và nhận ngay hàng loạt đánh giá 1 sao: “Dùng khó quá!”, “Tại sao phải click nhiều bước thế?”, “Ứng dụng crash khi mạng yếu!”? Đó chính là lý do UAT (User Acceptance Testing) – hay kiểm thử chấp nhận người dùng – tồn tại như “lá chắn cuối cùng” và cũng là “cầu nối” quan trọng nhất giữa lập trình
