Question 1

Làm thế nào để tạo voucher trên điện thoại (App Seller Center)?

Accepted Answer

Siêu đơn giản: Vào “Tôi” → “Khuyến mãi” → “Tạo” → Chọn loại voucher → Điền thông tin → “Xuất bản”. Chỉ mất 2-3 phút!

Question 2

Voucher seller có kết hợp (stack) được với voucher nền tảng và Voucher Extra không?

Accepted Answer

Có! Hầu hết được phép stack, đặc biệt Voucher Extra còn được ưu tiên hiển thị.

Question 3

Tại sao voucher tạo xong không hiển thị cho khách hàng?

Accepted Answer

Kiểm tra ngay: Thời gian hiệu lực, đơn tối thiểu, sản phẩm áp dụng, và khách hàng có đủ điều kiện (khách mới/cũ). Thường chỉ cần chỉnh lại là hiển thị liền.

Question 4

Giới hạn số lượng voucher phát hành tối đa là bao nhiêu?

Accepted Answer

Không giới hạn! Nhưng nên bắt đầu nhỏ (500-2000 mã) để kiểm soát ngân sách.

Question 5

Làm sao xem danh sách khách đã dùng voucher của shop?

Accepted Answer

Vào Promotions Analytics → Chi tiết đơn hàng → Lọc theo “Voucher được sử dụng”.

Question 6

Voucher có tự động hết hạn không? Cách gia hạn?

Accepted Answer

Có, hết thời gian sẽ tự dừng. Để gia hạn: Vào chỉnh sửa voucher (nếu còn cho phép) hoặc tạo voucher mới cùng điều kiện.

Question 7

Có bị trừ phí nếu khách hoàn đơn sau khi dùng voucher không?

Accepted Answer

Từ 01/04/2026: Có, phí Voucher Extra tính trên mọi đơn “Đã giao”, kể cả hoàn trả.

Question 8

Nên tạo bao nhiêu loại voucher cùng lúc để hiệu quả cao?

Accepted Answer

3-6 loại là tối ưu: Regular + Freeship + Flash Sale + Live + 1-2 Voucher Extra.

Question 9

Voucher Extra Program có bắt buộc cho Star Shop không?

Accepted Answer

Từ 2026, Star Shop+ bắt buộc phải tham gia VXP.

Question 10

Tôi là người bán mới, nên bắt đầu với voucher nào?

Accepted Answer

Regular Voucher giảm 30-50k + Freeship cho đơn từ 200k là lựa chọn hoàn hảo nhất!

Cách Tạo Voucher TikTok Shop Cho Seller 2026 Chi Tiết

Lê Đình Đài

Cách đăng ký TikTok Business Center cho thương hiệu 2026

J&T Express Là Gì? Toàn Bộ Thông Tin Và Hướng Dẫn Sử Dụng Chi Tiết

Xây dựng thương hiệu cá nhân trên TikTok cho seller E-com

Livestream bán hàng trên TikTok: Kịch bản tăng đơn hiệu quả