Hướng dẫn chạy quảng cáo khám phá Shopee hiệu quả và tối ưu ROI

Trong hệ sinh thái Shopee Ads, quảng cáo khám phá Shopee là một trong những hình thức giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng tiềm năng theo hành vi và sở thích, thay vì chỉ dựa vào từ khóa tìm kiếm. Điều này giúp người bán mở rộng tệp khách hàng một cách tự nhiên hơn và tăng khả năng hiển thị sản phẩm trong quá trình người dùng lướt Shopee.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều shop khi chạy quảng cáo khám phá Shopee vẫn chưa đạt được hiệu quả như kỳ vọng. Nguyên nhân thường đến từ việc thiết lập chiến dịch chưa đúng, chọn sản phẩm chưa phù hợp hoặc chưa biết cách tối ưu giá thầu và ngân sách. Kết quả là chi phí có thể tăng nhưng đơn hàng lại không ổn định.

Trong bài viết này, DinhDai.Tech sẽ giúp bạn hiểu rõ cách hoạt động của quảng cáo khám phá Shopee, cách thiết lập chiến dịch đúng cách, cũng như những chiến lược tối ưu giúp cải thiện ROI và tăng doanh số bền vững. Nếu bạn đang muốn khai thác hiệu quả hơn quảng cáo khám phá Shopee để tăng đơn hàng trên Shopee, đây sẽ là hướng dẫn bạn nên bắt đầu.

I. Tổng quan về quảng cáo khám phá Shopee

Phóng to

Trong hệ sinh thái Shopee Ads, quảng cáo khám phá Shopee là hình thức quảng cáo giúp sản phẩm được hiển thị dựa trên hành vi, sở thích và mức độ quan tâm của người dùng. Thay vì phụ thuộc vào từ khóa tìm kiếm như quảng cáo truyền thống, hệ thống sẽ tự động đề xuất sản phẩm đến những khách hàng có khả năng mua cao.

Nhờ cơ chế này, sản phẩm có thể tiếp cận người dùng ngay cả khi họ chưa chủ động tìm kiếm, từ đó giúp người bán mở rộng tệp khách hàng và tăng độ phủ trên nền tảng Shopee.

1. Quảng cáo khám phá Shopee là gì?

Quảng cáo khám phá Shopee (Shopee Discovery Ads) là hình thức quảng cáo cho phép sản phẩm xuất hiện tại các khu vực gợi ý trên Shopee, dựa trên dữ liệu hành vi người dùng thay vì từ khóa tìm kiếm.

Hệ thống Shopee sẽ phân tích nhiều yếu tố như lịch sử xem sản phẩm, hành vi mua sắm và mức độ quan tâm để quyết định sản phẩm nào nên được hiển thị.

Sản phẩm có thể được hiển thị đến các nhóm khách hàng sau:

• Người đã xem sản phẩm tương tự: Shopee sẽ gợi ý thêm các sản phẩm liên quan dựa trên lịch sử xem trước đó.
• Người đang so sánh sản phẩm cùng ngành hàng: Khi khách hàng xem sản phẩm của đối thủ, quảng cáo có thể xuất hiện trong phần gợi ý sản phẩm liên quan.
• Người có hành vi mua sắm tương tự: Dựa trên dữ liệu mua hàng trong cùng danh mục, hệ thống đề xuất các sản phẩm phù hợp.
• Người quan tâm đến danh mục liên quan: Ví dụ người xem mỹ phẩm có thể được gợi ý thêm các sản phẩm chăm sóc da hoặc làm đẹp khác.

Nhờ cơ chế này, quảng cáo khám phá Shopee giúp sản phẩm tiếp cận đúng người có khả năng quan tâm, kể cả khi họ chưa tìm kiếm trực tiếp.

2. Sự khác biệt giữa quảng cáo khám phá Shopee và quảng cáo tìm kiếm Shopee

Trong Shopee Ads, hai hình thức phổ biến nhất là Search Ads và quảng cáo khám phá Shopee. Mỗi loại có cách hoạt động và mục tiêu khác nhau trong hành trình mua hàng của khách.

So sánh Discovery Ads và Search Ads

Khi nào nên dùng quảng cáo khám phá Shopee

Bạn nên sử dụng quảng cáo khám phá Shopee trong các trường hợp sau:

• Shop mới cần tăng độ hiển thị: Giúp sản phẩm nhanh chóng tiếp cận người dùng dù chưa có traffic tự nhiên.
• Sản phẩm chưa có nhiều lượt tìm kiếm: Phù hợp với sản phẩm mới hoặc thị trường ngách khó SEO từ khóa.
• Muốn mở rộng tệp khách hàng mới: Tận dụng dữ liệu hành vi để tiếp cận nhóm khách hàng chưa biết đến shop.
• Retarget khách hàng tiềm năng: Gợi ý lại sản phẩm cho người đã từng xem hoặc tương tác trước đó.

Thực tế, quảng cáo khám phá Shopee và quảng cáo tìm kiếm không thay thế nhau mà nên kết hợp để tối ưu toàn bộ phễu bán hàng.

3. Lợi ích của quảng cáo khám phá Shopee

Việc triển khai quảng cáo khám phá Shopee đúng cách mang lại nhiều lợi ích quan trọng trong việc tăng trưởng doanh số và mở rộng tệp khách hàng.

Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng

Quảng cáo khám phá Shopee giúp hiển thị sản phẩm đến những người dùng có hành vi quan tâm thực tế, dựa trên dữ liệu như lịch sử xem sản phẩm, hành vi mua hàng và danh mục quan tâm.

Điều này giúp sản phẩm tiếp cận đúng nhóm khách hàng “có nhu cầu tiềm ẩn”, ngay cả khi họ chưa tìm kiếm cụ thể.

Tăng hiển thị sản phẩm trên nền tảng

Sản phẩm có thể xuất hiện tại nhiều vị trí gợi ý khác nhau như:

• Trang sản phẩm liên quan
• Khu vực đề xuất sản phẩm
• Danh mục khám phá trên ứng dụng

Việc xuất hiện nhiều lần giúp tăng nhận diện thương hiệu, tăng lượt click và cải thiện mức độ cạnh tranh trong ngành hàng.

Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi

Do quảng cáo hiển thị đến nhóm người dùng có hành vi tương tự khách hàng mua hàng, quảng cáo khám phá Shopee thường mang lại tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn so với quảng cáo hiển thị thông thường.

Khi kết hợp với hình ảnh sản phẩm tốt, giá hợp lý và đánh giá tích cực, hiệu quả bán hàng sẽ được cải thiện rõ rệt và giúp tối ưu chi phí quảng cáo.

Quảng cáo khám phá Shopee là công cụ quan trọng giúp người bán mở rộng tệp khách hàng, tăng hiển thị sản phẩm và cải thiện doanh số thông qua cơ chế gợi ý dựa trên hành vi người dùng.

II. Vị trí hiển thị quảng cáo khám phá Shopee

Phóng to

Trong hệ sinh thái Shopee Ads, quảng cáo khám phá Shopee được phân phối tại nhiều vị trí gợi ý khác nhau trên nền tảng, thay vì chỉ hiển thị theo từ khóa như quảng cáo tìm kiếm. Điều này giúp sản phẩm xuất hiện trong quá trình người dùng đang duyệt, khám phá hoặc so sánh sản phẩm.

Những vị trí này đóng vai trò như các "điểm chạm" giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng tiềm năng. Khi tận dụng đúng các vị trí hiển thị khám phá Shopee, shop có thể tăng cơ hội được người dùng nhìn thấy, từ đó cải thiện lượt truy cập và doanh số. Phần dưới đây, DinhDai.Tech sẽ giúp bạn hiểu rõ các vị trí hiển thị chính, cơ chế phân phối quảng cáo cũng như những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ xuất hiện của sản phẩm.

1. Các vị trí hiển thị chính của quảng cáo khám phá Shopee

Khi chạy quảng cáo khám phá Shopee, sản phẩm có thể xuất hiện ở nhiều khu vực gợi ý trong hệ thống Shopee, nơi người dùng thường xuyên tương tác và khám phá sản phẩm mới.

Trang chủ Shopee

Trang chủ là khu vực có lưu lượng truy cập lớn nhất trên Shopee. Đây cũng là nơi người dùng bắt đầu hành trình mua sắm, nên việc xuất hiện tại đây giúp tăng đáng kể khả năng tiếp cận khách hàng.

Sản phẩm sẽ được hiển thị trong các khối gợi ý cá nhân hóa dựa trên:

• Lịch sử xem sản phẩm
• Hành vi mua sắm
• Sở thích người dùng

Nhờ đó, quảng cáo khám phá Shopee không hiển thị ngẫu nhiên mà được tối ưu theo từng cá nhân.

Trang sản phẩm tương tự

Đây là một trong những vị trí chuyển đổi cao nhất.

Khi người dùng đang xem sản phẩm của đối thủ, Shopee sẽ hiển thị thêm các sản phẩm tương tự để so sánh.

Nếu sản phẩm của bạn có:

• Giá tốt hơn
• Hình ảnh hấp dẫn hơn
• Đánh giá tốt hơn

Thì khả năng được click và mua sẽ tăng mạnh.

Mục "Có thể bạn cũng thích"

Đây là khu vực gợi ý dựa trên hệ thống AI của Shopee.

Quảng cáo khám phá Shopee tại đây được phân phối dựa trên:

• Sản phẩm đã xem
• Sản phẩm đã mua
• Hành vi tương tự người dùng

Đây là vị trí mang tính “cá nhân hóa cao”, thường giúp tăng CTR và tỷ lệ mua hàng.

Trang danh mục sản phẩm

Khi người dùng duyệt theo ngành hàng (thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện…), Shopee sẽ hiển thị thêm các sản phẩm liên quan trong cùng danh mục.

Vị trí này đặc biệt phù hợp để:

• Tăng độ phủ ngành hàng
• Tiếp cận khách hàng đang có nhu cầu rõ ràng
• Mở rộng traffic chất lượng

Nhìn chung, các vị trí hiển thị của quảng cáo khám phá Shopee đều nằm trong hành trình mua sắm tự nhiên của người dùng, giúp tăng khả năng được nhìn thấy và click vào sản phẩm.

2. Cơ chế phân phối quảng cáo khám phá trên Shopee

Shopee sử dụng hệ thống machine learning kết hợp dữ liệu hành vi người dùng để phân phối quảng cáo khám phá Shopee thay vì hiển thị ngẫu nhiên. Điều này giúp hệ thống tối ưu khả năng hiển thị đến đúng người có khả năng mua hàng cao nhất, từ đó tăng hiệu quả chuyển đổi cho người bán.

Khác với quảng cáo truyền thống chỉ dựa vào từ khóa hoặc đấu giá đơn thuần, Shopee Discovery Ads vận hành dựa trên việc phân tích hành vi thực tế của người dùng trong toàn bộ hành trình mua sắm.

Cơ chế hoạt động của thuật toán phân phối

Hệ thống sẽ liên tục thu thập và phân tích dữ liệu người dùng theo thời gian thực để xác định mức độ phù hợp giữa sản phẩm và từng khách hàng. Một số tín hiệu quan trọng bao gồm:

• Lịch sử tìm kiếm: hệ thống ghi nhận các từ khóa người dùng đã tìm kiếm để đề xuất sản phẩm liên quan phù hợp
• Lượt xem sản phẩm: hành vi xem nhiều sản phẩm cùng nhóm giúp Shopee xác định sở thích và nhu cầu của người dùng
• Lịch sử mua hàng: dựa vào các đơn hàng trước đó để gợi ý sản phẩm trong cùng ngành hàng hoặc có liên quan
• Giỏ hàng và hành vi tương tác: bao gồm thêm vào giỏ, lưu sản phẩm hoặc xem nhiều lần

Dựa trên các dữ liệu này, thuật toán sẽ tính toán mức độ phù hợp của từng sản phẩm với từng người dùng cụ thể. Sản phẩm càng phù hợp thì khả năng được hiển thị càng cao.

Cơ chế đấu giá kết hợp điểm chất lượng

Ngoài yếu tố hành vi người dùng, Shopee còn sử dụng cơ chế đấu giá quảng cáo để quyết định thứ hạng hiển thị. Tuy nhiên, không phải cứ đặt giá thầu cao là sẽ được hiển thị nhiều hơn.

Hệ thống còn đánh giá thêm điểm chất lượng sản phẩm, bao gồm:

• Tỷ lệ nhấp (CTR)
• Tỷ lệ chuyển đổi (CVR)
• Chất lượng hình ảnh và nội dung sản phẩm
• Mức độ đánh giá và review từ khách hàng

Điều này có nghĩa là một sản phẩm có hiệu suất tốt vẫn có thể được ưu tiên hiển thị ngay cả khi giá thầu không cao.

Nhờ sự kết hợp giữa hành vi người dùng + đấu giá + điểm chất lượng, quảng cáo khám phá Shopee có thể hiển thị đúng người – đúng thời điểm – đúng nhu cầu. Điều này giúp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và giảm lãng phí ngân sách quảng cáo.

3. Các yếu tố ảnh hưởng đến vị trí hiển thị quảng cáo khám phá Shopee

Không phải sản phẩm nào cũng có cùng mức độ hiển thị. Vị trí phân phối phụ thuộc vào nhiều yếu tố trong hệ thống Shopee Ads.

Giá thầu quảng cáo

Giá thầu là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ cạnh tranh trong hệ thống.

• Giá thầu cao → khả năng hiển thị cao hơn
• Giá thầu thấp → bị hạn chế hiển thị trong các vị trí tốt

Tuy nhiên, Shopee không chỉ dựa vào giá thầu mà còn xét thêm hiệu suất tổng thể của sản phẩm.

Hiệu suất sản phẩm

Hệ thống đánh giá chất lượng sản phẩm dựa trên các chỉ số:

• CTR (tỷ lệ nhấp): mức độ hấp dẫn của sản phẩm
• CR (tỷ lệ chuyển đổi): khả năng ra đơn
• Đánh giá khách hàng: mức độ tin cậy của sản phẩm

Sản phẩm có hiệu suất tốt sẽ được ưu tiên hiển thị nhiều hơn trong quảng cáo khám phá Shopee.

Mức độ cạnh tranh ngành hàng

Các ngành hàng có nhiều người bán sẽ có mức cạnh tranh cao hơn, dẫn đến:

• Chi phí quảng cáo tăng
• Vị trí hiển thị bị cạnh tranh mạnh
• Yêu cầu tối ưu sản phẩm cao hơn

Một số ngành cạnh tranh cao:

• Thời trang
• Mỹ phẩm
• Phụ kiện điện thoại

Trong các ngành này, muốn chạy hiệu quả quảng cáo khám phá Shopee, người bán cần tối ưu cả giá, nội dung và hình ảnh sản phẩm.

Có thể thấy rằng vị trí hiển thị quảng cáo khám phá Shopee không chỉ phụ thuộc vào ngân sách quảng cáo mà còn liên quan đến hiệu suất sản phẩm và mức độ cạnh tranh trong ngành. Khi tối ưu đồng thời các yếu tố này, chiến dịch quảng cáo khám phá Shopee sẽ có cơ hội đạt hiệu quả cao hơn và mang lại nhiều đơn hàng hơn cho shop.

III. Điều kiện để chạy quảng cáo khám phá Shopee

Phóng to

Không phải tất cả sản phẩm trên Shopee đều có thể chạy quảng cáo khám phá Shopee. Nền tảng sẽ áp dụng một số tiêu chí nhằm đảm bảo chất lượng hiển thị và trải nghiệm mua sắm của người dùng trong hệ thống gợi ý sản phẩm.

Khi đáp ứng đúng điều kiện, chiến dịch Shopee Discovery Ads sẽ được phân phối ổn định hơn và có cơ hội tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng. Ngược lại, nếu không đạt tiêu chuẩn, quảng cáo có thể bị hạn chế hiển thị hoặc không được phê duyệt.

1. Điều kiện đối với sản phẩm

Để chạy quảng cáo khám phá Shopee, sản phẩm cần đảm bảo các điều kiện cơ bản về trạng thái, tồn kho và mức độ uy tín.

Sản phẩm đang hoạt động hợp lệ

Sản phẩm phải ở trạng thái bình thường trên hệ thống Shopee:

• Không bị khóa hoặc vi phạm chính sách
• Không bị hạn chế hiển thị
• Được phép tham gia chương trình quảng cáo

Nếu sản phẩm vi phạm chính sách, quảng cáo khám phá Shopee sẽ không thể phân phối hoặc bị tạm dừng.

Tồn kho ổn định

Tồn kho ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quảng cáo.

Nếu sản phẩm hết hàng:

• Quảng cáo sẽ tự động dừng
• Hiệu suất chiến dịch bị gián đoạn
• Giảm khả năng phân phối về sau

Vì vậy, nên đảm bảo tồn kho đủ trước khi chạy quảng cáo khám phá Shopee để tránh lãng phí ngân sách.

Đánh giá sản phẩm tốt

Shopee ưu tiên hiển thị các sản phẩm có độ uy tín cao.

Một số yếu tố quan trọng:

• Rating từ 4.0 trở lên
• Có đánh giá thực từ khách hàng
• Có hình ảnh review

Những tín hiệu này giúp tăng độ tin cậy và cải thiện tỷ lệ nhấp (CTR).

2. Điều kiện đối với shop

Không chỉ sản phẩm, shop cũng cần đáp ứng tiêu chuẩn để chạy quảng cáo khám phá Shopee hiệu quả.

Tuân thủ chính sách Shopee

Shop cần hoạt động đúng quy định của nền tảng:

• Không vi phạm chính sách quảng cáo
• Không bán hàng giả hoặc hàng nhái
• Không đăng tải sản phẩm spam hoặc trùng lặp

Khi shop hoạt động minh bạch và tuân thủ chính sách, hệ thống sẽ dễ dàng phê duyệt chiến dịch quảng cáo và cho phép phân phối rộng hơn.

Không vi phạm quy định quảng cáo

Nếu shop từng vi phạm chính sách quảng cáo:

• Có thể bị hạn chế phân phối
• Giảm mức độ hiển thị
• Thậm chí bị từ chối chiến dịch

Vì vậy, lịch sử tài khoản ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quảng cáo khám phá Shopee.

3. Sản phẩm phù hợp để chạy quảng cáo khám phá Shopee

Không phải sản phẩm nào cũng phù hợp với Shopee Discovery Ads. Những sản phẩm hiệu quả thường có đặc điểm:

• Có lượng bán ổn định → tạo độ tin cậy ban đầu
• Hình ảnh sản phẩm tốt → tăng khả năng thu hút khi hiển thị
• Giá cạnh tranh → dễ chuyển đổi khi người dùng so sánh
• Đánh giá tích cực → tăng uy tín và CTR
• Tỷ lệ chuyển đổi ổn định → giúp thuật toán phân phối tốt hơn

Đây là nhóm sản phẩm có khả năng tận dụng tốt quảng cáo khám phá Shopee để tăng doanh số và mở rộng tệp khách hàng.

IV. Cách setup quảng cáo khám phá Shopee chi tiết

Phóng to

Sau khi hiểu cách hoạt động của hệ thống, bước quan trọng tiếp theo là thiết lập chiến dịch quảng cáo khám phá Shopee đúng cách. Một setup chuẩn ngay từ đầu sẽ giúp bạn kiểm soát ngân sách tốt hơn, tăng khả năng hiển thị trong hệ thống gợi ý và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

Dưới đây, hãy cùng DinhDai.Tech tìm hiểu quy trình từng bước để triển khai Shopee Discovery Ads hiệu quả.

1. Bước 1: Truy cập Shopee Ads và tạo chiến dịch

Để bắt đầu chạy quảng cáo khám phá Shopee, bạn truy cập vào Kênh Người Bán – nơi quản lý toàn bộ hoạt động quảng cáo. Truy cập:

Kênh Người Bán → Marketing → Quảng cáo Shopee

Tại đây, Shopee sẽ hiển thị các loại quảng cáo như:

• Quảng cáo tìm kiếm
• Quảng cáo khám phá (Discovery Ads)

Bạn chọn quảng cáo khám phá Shopee để bắt đầu tạo chiến dịch mới.

Lưu ý cho người mới

Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh trên Shopee và chưa quen với các công cụ trong Kênh Người Bán, bạn nên tìm hiểu trước quy trình bán hàng và thiết lập shop cơ bản. Điều này sẽ giúp việc chạy quảng cáo hiệu quả hơn và tránh các lỗi thường gặp khi thiết lập chiến dịch.

Bạn có thể tham khảo thêm hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee từ A–Z cho người mới bắt đầu để nắm rõ các bước thiết lập shop, đăng sản phẩm và tối ưu gian hàng trước khi chạy quảng cáo.

Vị trí hiển thị của chiến dịch

Khi chạy Shopee Discovery Ads, sản phẩm có thể xuất hiện tại:

• Trang chủ Shopee
• Trang sản phẩm tương tự
• Mục “Có thể bạn cũng thích”
• Trang danh mục ngành hàng

Đây chính là các vị trí hiển thị cốt lõi của quảng cáo khám phá Shopee.

2. Bước 2: Chọn sản phẩm chạy quảng cáo

Sau khi tạo chiến dịch, bước tiếp theo là lựa chọn sản phẩm để chạy quảng cáo khám phá Shopee. Việc chọn đúng sản phẩm có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của chiến dịch.

Tiêu chí chọn sản phẩm phù hợp

Khi chạy quảng cáo khám phá Shopee, nên ưu tiên:

• Có đơn hàng sẵn → tăng độ tin cậy ban đầu
• Có rating tốt → tăng CTR
• Giá cạnh tranh → dễ chuyển đổi khi so sánh
• Hình ảnh rõ ràng → tăng khả năng thu hút khi hiển thị

Sản phẩm càng “ổn định dữ liệu”, hệ thống càng dễ phân phối tốt hơn.

Cách thêm sản phẩm vào chiến dịch

Quy trình thêm sản phẩm khá đơn giản. Người bán chỉ cần:

• Chọn sản phẩm trong danh sách shop
• Thêm vào chiến dịch quảng cáo
• Thiết lập giá thầu ban đầu

Sau bước này, sản phẩm sẽ được đưa vào hệ thống phân phối của quảng cáo khám phá Shopee.

3. Bước 3: Thiết lập ngân sách và thời gian chạy

Bước tiếp theo trong quá trình setup quảng cáo khám phá Shopee là thiết lập ngân sách và thời gian chạy chiến dịch. Điều này giúp người bán kiểm soát chi phí và tối ưu hiệu quả quảng cáo.

Ngân sách hàng ngày

Một số mức phổ biến:

• 50.000đ/ngày → test sản phẩm
• 100.000 – 200.000đ/ngày → chạy ổn định
• 500.000đ+/ngày → scale chiến dịch

Nên bắt đầu nhỏ rồi tăng dần theo hiệu suất của quảng cáo khám phá Shopee.

Thời gian chạy chiến dịch

Bạn có thể chọn:

• Chạy liên tục → ổn định hiển thị
• Chạy theo giai đoạn → tối ưu ngân sách
• Chạy theo campaign sale → tăng đột biến traffic

Timing ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả phân phối.

4. Bước 4: Cài đặt đối tượng khám phá

Phần cài đặt đối tượng khám phá là bước giúp hệ thống xác định nhóm khách hàng nào sẽ thấy quảng cáo của bạn. Đây là yếu tố quan trọng giúp quảng cáo khám phá Shopee tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng.

Target theo hành vi người dùng

Hệ thống sẽ ưu tiên hiển thị cho:

• Người từng xem sản phẩm của bạn
• Người xem sản phẩm tương tự
• Người mua trong cùng ngành hàng

Đây là nền tảng cốt lõi của quảng cáo khám phá Shopee.

Target theo sản phẩm tương tự

Khi khách hàng đang so sánh sản phẩm, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện cạnh đối thủ. Nếu bạn:

• Giá tốt hơn
• Review tốt hơn
• Hình ảnh đẹp hơn

→ khả năng chuyển đổi sẽ tăng mạnh.

Target theo danh mục sản phẩm

Shopee sẽ phân phối quảng cáo đến người dùng theo ngành hàng:

• Mỹ phẩm
• Thời trang
• Phụ kiện
• Điện tử

Giúp mở rộng đúng nhóm khách hàng đang có nhu cầu.

5. Bước 5: Thiết lập giá thầu quảng cáo

Bước cuối cùng khi setup quảng cáo khám phá Shopee là thiết lập giá thầu. Đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hiển thị của quảng cáo trong hệ thống.

Giá thầu tự động Shopee

Tùy chọn giá thầu tự động Shopee cho phép hệ thống tự điều chỉnh mức giá thầu dựa trên dữ liệu hiệu suất của chiến dịch. Đây là lựa chọn phù hợp với người mới bắt đầu vì:

• Dễ thiết lập và không cần nhiều kinh nghiệm
• Hệ thống tự tối ưu giá thầu để tăng khả năng hiển thị
• Giúp quảng cáo nhanh chóng được phân phối

Nhờ đó, người bán có thể tiết kiệm thời gian tối ưu chiến dịch.

Giá thầu thủ công

Đối với những người bán có kinh nghiệm chạy quảng cáo, giá thầu thủ công sẽ giúp kiểm soát chiến dịch chi tiết hơn. Với phương pháp này, bạn có thể:

• Tăng giá thầu cho những sản phẩm đang bán tốt
• Giảm giá thầu cho sản phẩm có hiệu quả thấp
• Điều chỉnh chiến lược quảng cáo dựa trên dữ liệu hiệu suất thực tế

Việc lựa chọn đúng chiến lược giá thầu sẽ giúp quảng cáo khám phá Shopee đạt hiệu quả cao hơn, tối ưu chi phí và mang lại nhiều đơn hàng cho shop.

V. Chi phí quảng cáo khám phá Shopee

Phóng to

Chi phí luôn là yếu tố được người bán quan tâm nhất khi triển khai quảng cáo khám phá Shopee. Việc hiểu rõ cách tính phí và các yếu tố ảnh hưởng sẽ giúp bạn kiểm soát ngân sách tốt hơn, tránh “đốt tiền” không hiệu quả và tối ưu ROI trong từng chiến dịch Shopee Discovery Ads.

Trên thực tế, chi phí không cố định mà thay đổi theo từng sản phẩm, ngành hàng và mức độ cạnh tranh trong thời điểm chạy quảng cáo.

1. Cơ chế tính phí của Shopee Discovery Ads

Để đảm bảo người bán chỉ trả tiền khi quảng cáo mang lại tương tác thực tế, quảng cáo khám phá Shopee được thiết kế theo mô hình tính phí dựa trên lượt nhấp.

Mô hình CPC

Shopee Discovery Ads sử dụng mô hình CPC (Cost Per Click), nghĩa là chi phí quảng cáo chỉ phát sinh khi người dùng nhấp vào quảng cáo để xem sản phẩm. Điều này giúp người bán tiết kiệm chi phí hơn so với các hình thức quảng cáo tính phí theo lượt hiển thị.

Cụ thể, bạn sẽ không bị tính phí khi quảng cáo chỉ hiển thị, mà chỉ trả tiền khi người dùng thực hiện hành động nhấp vào sản phẩm để xem chi tiết. Nhờ vậy, ngân sách quảng cáo được sử dụng hiệu quả hơn và tập trung vào những khách hàng thực sự quan tâm.

Khi nào phát sinh chi phí

Chi phí trong quảng cáo khám phá Shopee thường phát sinh trong các trường hợp sau:

Người dùng nhấp vào quảng cáo sản phẩm để xem trang chi tiết

Quảng cáo được hiển thị tại các vị trí gợi ý và thu hút được sự quan tâm của khách hàng

Sản phẩm cạnh tranh thành công trong hệ thống đấu giá quảng cáo

Vì chi phí chỉ phát sinh khi có lượt nhấp, người bán cần tối ưu hình ảnh, giá bán và đánh giá sản phẩm để tăng khả năng thu hút khách hàng.

2. Giá thầu trung bình của quảng cáo khám phá Shopee

Mức giá thầu trong shopee discovery ads có thể khác nhau tùy vào ngành hàng và mức độ cạnh tranh. Những ngành có nhiều người bán thường có giá thầu cao hơn vì có nhiều shop cùng chạy quảng cáo cho các sản phẩm tương tự.

Dưới đây là mức giá thầu tham khảo của một số ngành phổ biến trên Shopee:

Tuy nhiên, đây chỉ là mức tham khảo. Trong thực tế, chi phí có thể cao hơn hoặc thấp hơn tùy thuộc vào:

• Mức độ cạnh tranh của ngành hàng
• Chất lượng sản phẩm
• Chiến lược giá thầu của từng shop

Vì vậy, người bán thường bắt đầu với mức giá thầu trung bình rồi điều chỉnh dần dựa trên hiệu quả của chiến dịch quảng cáo khám phá Shopee.

3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo

Chi phí của quảng cáo khám phá Shopee không chỉ phụ thuộc vào giá thầu mà còn chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác liên quan đến hiệu suất sản phẩm và mức độ cạnh tranh trên thị trường.

Giá thầu

Giá thầu là yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng hiển thị quảng cáo. Khi nhiều shop cùng quảng cáo trong một ngành hàng, hệ thống của Shopee sẽ sử dụng cơ chế đấu giá để xác định quảng cáo nào được hiển thị.

• Giá thầu cao → cơ hội hiển thị nhiều hơn
• Giá thầu thấp → khả năng hiển thị bị hạn chế

Tuy nhiên, việc đặt giá thầu quá cao cũng có thể làm tăng chi phí quảng cáo, vì vậy người bán cần cân đối giữa khả năng cạnh tranh và ngân sách.

Tỷ lệ nhấp (CTR)

CTR (Click Through Rate) là chỉ số đo lường tỷ lệ người dùng nhấp vào quảng cáo sau khi nhìn thấy sản phẩm. Đây là một trong những yếu tố quan trọng giúp hệ thống đánh giá mức độ hấp dẫn của quảng cáo.

Nếu CTR cao, Shopee sẽ đánh giá rằng quảng cáo phù hợp với người dùng và có xu hướng ưu tiên hiển thị nhiều hơn. Điều này giúp giảm chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp và tăng hiệu quả của chiến dịch shopee discovery ads.

Điểm chất lượng sản phẩm

Bên cạnh giá thầu và CTR, hệ thống quảng cáo của Shopee cũng xem xét điểm chất lượng sản phẩm trước khi quyết định mức độ hiển thị. Một số yếu tố quan trọng bao gồm:

• Đánh giá và review từ khách hàng
• Chất lượng hình ảnh sản phẩm
• Mức giá cạnh tranh so với thị trường

Những sản phẩm có chất lượng tốt và được khách hàng đánh giá tích cực thường có lợi thế hơn trong hệ thống quảng cáo khám phá Shopee, từ đó giúp tối ưu chi phí quảng cáo và tăng khả năng chuyển đổi.

VI. Cách tối ưu quảng cáo khám phá Shopee để tăng ROI

Phóng to

Việc chạy quảng cáo khám phá Shopee mới chỉ là bước khởi đầu trong chiến lược tăng trưởng trên Shopee. Để đạt hiệu quả thực sự, người bán cần liên tục tối ưu chiến dịch nhằm cải thiện ROI (Return on Investment), giảm chi phí chuyển đổi và tăng tỷ lệ đơn hàng.

Trong thực tế, việc tối ưu quảng cáo Shopee không chỉ nằm ở việc điều chỉnh giá thầu mà còn liên quan đến nhiều yếu tố khác như SEO sản phẩm, hình ảnh, chiến lược voucher và cách quản lý chiến dịch dài hạn. Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm chạy quảng cáo hoặc muốn tối ưu doanh số nhanh hơn, bạn có thể tham khảo thêm dịch vụ vận hành Shopee chuyên sâu để được đội ngũ chuyên gia hỗ trợ tối ưu listing, quản lý quảng cáo và xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững cho shop.

1. Lựa chọn sản phẩm phù hợp để quảng cáo

Một trong những yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả của quảng cáo khám phá Shopee là lựa chọn đúng sản phẩm để quảng cáo. Không phải sản phẩm nào trong shop cũng phù hợp để chạy quảng cáo, vì những sản phẩm chưa có độ tin cậy hoặc sức cạnh tranh thấp thường khó thu hút khách hàng.

Thông thường, những sản phẩm có khả năng chạy quảng cáo hiệu quả nên đáp ứng các tiêu chí sau:

• Lượt bán ổn định: Những sản phẩm đã có đơn hàng trước đó thường tạo được sự tin tưởng cho khách hàng mới khi họ nhìn thấy quảng cáo.
• Review và đánh giá tích cực: Sản phẩm có nhiều đánh giá tốt và phản hồi tích cực sẽ tăng độ uy tín, giúp khách hàng dễ đưa ra quyết định mua.
• Giá bán cạnh tranh: Khi khách hàng so sánh nhiều sản phẩm trong hệ thống gợi ý, mức giá hợp lý sẽ giúp sản phẩm của bạn nổi bật hơn.
• Hình ảnh sản phẩm hấp dẫn: Hình ảnh đẹp và rõ ràng giúp thu hút sự chú ý khi sản phẩm xuất hiện trong các vị trí hiển thị khám phá Shopee.

Việc lựa chọn đúng sản phẩm ngay từ đầu sẽ giúp chiến dịch quảng cáo khám phá Shopee đạt hiệu quả tốt hơn và tránh lãng phí ngân sách.

2. Tối ưu hình ảnh và nội dung trang sản phẩm

Sau khi chọn sản phẩm phù hợp, bước tiếp theo là tối ưu trang sản phẩm để tăng khả năng thu hút người mua. Khi khách hàng nhấp vào quảng cáo, trang sản phẩm chính là yếu tố quyết định họ có mua hàng hay không.

Hình ảnh chuẩn Shopee

Hình ảnh sản phẩm là yếu tố đầu tiên thu hút người mua. Để tối ưu cho shopee discovery ads, hình ảnh nên đáp ứng một số tiêu chí cơ bản như:

• Nền trắng hoặc nền đơn giản để làm nổi bật sản phẩm
• Hình ảnh rõ ràng, sắc nét giúp khách hàng dễ quan sát chi tiết
• Có infographic hoặc thông tin nổi bật để truyền tải nhanh lợi ích sản phẩm

Những hình ảnh chất lượng cao thường giúp tăng tỷ lệ nhấp (CTR) khi sản phẩm xuất hiện trong quảng cáo.

Tiêu đề sản phẩm chuẩn SEO Shopee

Tiêu đề sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc giúp sản phẩm hiển thị tốt hơn trong hệ thống tìm kiếm và gợi ý của Shopee.

Một tiêu đề sản phẩm chuẩn nên bao gồm:

• Từ khóa chính của sản phẩm
• Tên thương hiệu hoặc dòng sản phẩm
• Các thuộc tính quan trọng như kích thước, chất liệu hoặc công dụng

Tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin sẽ giúp sản phẩm dễ được người mua chú ý hơn.

Mô tả sản phẩm hấp dẫn

Phần mô tả sản phẩm cần cung cấp đầy đủ thông tin để khách hàng hiểu rõ giá trị của sản phẩm. Một mô tả hiệu quả nên:

• Trình bày rõ ràng, dễ đọc
• Sử dụng bullet points để liệt kê các đặc điểm chính
• Nhấn mạnh lợi ích và công dụng của sản phẩm

Khi trang sản phẩm được tối ưu tốt, quảng cáo khám phá Shopee sẽ có khả năng chuyển đổi đơn hàng cao hơn.

Ngoài quảng cáo, việc tối ưu SEO sản phẩm cũng đóng vai trò rất quan trọng trong việc tăng hiển thị tự nhiên trên Shopee. Khi sản phẩm có tiêu đề, từ khóa và mô tả được tối ưu tốt, quảng cáo thường có tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Nếu bạn muốn hiểu chi tiết cách tối ưu từ khóa và đưa sản phẩm lên top tìm kiếm, bạn có thể tham khảo thêm Bí quyết SEO Shopee giúp sản phẩm lên top tìm kiếm nhanh chóng để kết hợp cùng chiến lược quảng cáo hiệu quả hơn.

3. Tối ưu chiến lược giá thầu

Chiến lược giá thầu đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm soát chi phí và tối ưu hiệu quả của quảng cáo khám phá Shopee. Người bán có thể lựa chọn giữa giá thầu tự động và giá thầu thủ công tùy theo kinh nghiệm và dữ liệu quảng cáo.

Khi nên dùng giá thầu tự động

Giá thầu tự động Shopee phù hợp với những shop mới bắt đầu chạy quảng cáo hoặc chưa có nhiều dữ liệu về hiệu suất chiến dịch. Hệ thống của Shopee sẽ tự điều chỉnh mức giá thầu để tối ưu khả năng hiển thị.

Hình thức này phù hợp trong các trường hợp:

• Shop mới bắt đầu chạy shopee discovery ads
• Chưa có dữ liệu về CTR hoặc tỷ lệ chuyển đổi
• Muốn thử nghiệm hiệu quả quảng cáo trước khi tối ưu sâu hơn

Khi nên chuyển sang giá thầu thủ công

Sau một thời gian chạy quảng cáo, khi đã có dữ liệu về hiệu suất sản phẩm, người bán có thể chuyển sang giá thầu thủ công để tối ưu chi phí.

Lúc này bạn có thể:

• Tăng giá thầu cho sản phẩm có hiệu suất tốt
• Giảm giá thầu cho sản phẩm có CTR hoặc conversion thấp
• Phân bổ ngân sách tập trung vào các sản phẩm bán chạy

Chiến lược này giúp kiểm soát chi phí tốt hơn và tăng ROI cho chiến dịch quảng cáo khám phá Shopee.

4. Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi sản phẩm

Cuối cùng, để quảng cáo khám phá Shopee mang lại doanh thu thực sự, người bán cần tập trung cải thiện tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate). Đây là yếu tố quyết định việc lượt truy cập từ quảng cáo có trở thành đơn hàng hay không.

Một số yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi bao gồm:

• Review khách hàng
• Voucher hoặc mã giảm giá
• Flash Sale hoặc chương trình khuyến mãi
• Giá bán cạnh tranh

Khi kết hợp tốt các yếu tố trên, quảng cáo khám phá Shopee không chỉ giúp tăng lượt truy cập mà còn giúp shop cải thiện doanh số và tối đa hóa ROI trong các chiến dịch quảng cáo trên Shopee.

VII. Cách theo dõi và phân tích hiệu quả quảng cáo khám phá Shopee

Phóng to

Sau khi triển khai quảng cáo khám phá Shopee, bước quan trọng không kém việc setup chính là theo dõi và phân tích dữ liệu. Đây là yếu tố quyết định bạn đang “chạy ads có lời” hay chỉ đang tiêu ngân sách.

Thông qua hệ thống báo cáo của Shopee Ads, người bán có thể đánh giá chính xác hiệu suất chiến dịch, sản phẩm nào đang mang lại doanh thu tốt và đâu là điểm cần tối ưu thêm.

Khi đọc đúng dữ liệu, bạn có thể liên tục cải thiện chiến dịch Shopee Discovery Ads để giảm CPC và tăng ROI theo thời gian.

1. Các chỉ số quan trọng cần theo dõi

Trong quá trình chạy Shopee Discovery Ads, bạn cần theo dõi một số chỉ số quan trọng sau:

• CTR (Click Through Rate): tỷ lệ người dùng nhấp vào quảng cáo sau khi nhìn thấy. CTR thấp thường cho thấy hình ảnh hoặc tiêu đề chưa đủ thu hút.
• CPC (Cost Per Click): chi phí trung bình cho mỗi lượt click. CPC giúp bạn đánh giá mức độ cạnh tranh và hiệu quả ngân sách.
• Conversion Rate (CVR): tỷ lệ khách hàng mua hàng sau khi nhấp vào quảng cáo. Nếu thấp, vấn đề thường nằm ở trang sản phẩm hoặc giá bán.
• ROAS (Return On Ad Spend): chỉ số quan trọng nhất, đo lường doanh thu so với chi phí quảng cáo. ROAS càng cao, chiến dịch càng hiệu quả.

Việc theo dõi đồng thời các chỉ số này giúp bạn có cái nhìn toàn diện về hiệu suất quảng cáo khám phá Shopee.

2. Cách đọc báo cáo quảng cáo Shopee

Shopee cung cấp bảng báo cáo chi tiết để bạn theo dõi toàn bộ hiệu suất chiến dịch. Khi phân tích, bạn nên tập trung vào các dữ liệu cốt lõi sau:

• Lượt hiển thị (Impressions): số lần quảng cáo được hiển thị trong hệ thống gợi ý
• Lượt click: số lần người dùng nhấp vào quảng cáo để xem sản phẩm
• Doanh thu từ quảng cáo: tổng doanh thu tạo ra từ các đơn hàng qua quảng cáo
• Chi phí quảng cáo: tổng ngân sách đã tiêu cho chiến dịch Shopee Discovery Ads

Khi so sánh doanh thu và chi phí, bạn sẽ dễ dàng biết chiến dịch đang lãi hay lỗ, từ đó đưa ra quyết định tối ưu phù hợp.

3. Khi nào nên scale hoặc dừng quảng cáo khám phá Shopee?

Không phải chiến dịch quảng cáo khám phá Shopee nào cũng nên chạy liên tục. Người bán cần biết khi nào nên dừng quảng cáo và khi nào nên mở rộng chiến dịch để tối ưu hiệu quả.

Dấu hiệu chiến dịch không hiệu quả (nên tối ưu hoặc tạm dừng)

Bạn nên xem xét điều chỉnh hoặc dừng chiến dịch khi gặp các dấu hiệu sau:

• CTR thấp kéo dài dù đã thay đổi hình ảnh hoặc nội dung
• Có nhiều lượt click nhưng không phát sinh đơn hàng
• CPC tăng cao nhưng doanh thu không cải thiện
• ROAS thấp hoặc âm trong thời gian dài

Trong trường hợp này, bạn nên quay lại tối ưu sản phẩm, hình ảnh, giá bán hoặc cấu trúc chiến dịch trước khi tiếp tục chạy.

Khi nào nên scale quảng cáo

Bạn có thể mở rộng ngân sách hoặc scale chiến dịch khi:

Sản phẩm đang có doanh số ổn định và tăng trưởng đều

• ROAS cao, đảm bảo lợi nhuận sau quảng cáo
• Tỷ lệ chuyển đổi tốt và ổn định
• CPC nằm trong mức hợp lý so với ngành hàng

Khi đó, việc tăng ngân sách sẽ giúp mở rộng doanh thu mà vẫn giữ được hiệu quả quảng cáo.

Việc theo dõi và phân tích dữ liệu quảng cáo khám phá Shopee là yếu tố quan trọng giúp tối ưu hiệu quả chiến dịch. Khi hiểu rõ các chỉ số và biết cách đọc báo cáo, bạn có thể chủ động điều chỉnh chiến lược để giảm chi phí, tăng chuyển đổi và tối ưu ROI một cách bền vững.

VIII. Những lỗi phổ biến khi chạy quảng cáo khám phá Shopee

Phóng to

Dù quảng cáo khám phá Shopee là một trong những công cụ mạnh nhất để tăng hiển thị và doanh số trên Shopee, nhưng rất nhiều người bán vẫn gặp tình trạng chạy ads không hiệu quả hoặc “đốt ngân sách” mà không ra đơn.

Hiểu rõ các lỗi thường gặp sẽ giúp bạn tránh lãng phí ngân sách và cải thiện hiệu quả shopee discovery ads trên Shopee.

Trước khi chạy quảng cáo, bạn cũng nên kiểm tra nhanh tình trạng shop và sản phẩm để tránh lãng phí ngân sách. Ví dụ như: chất lượng review, mức độ cạnh tranh của sản phẩm hoặc hiệu suất bán hàng trong ngành. Bạn có thể sử dụng công cụ phân tích shop Shopee để kiểm tra nhanh các chỉ số quan trọng và nhận gợi ý tối ưu trước khi chạy quảng cáo.

1. Chạy quảng cáo cho sản phẩm chưa tối ưu

Một trong những sai lầm phổ biến nhất là chạy quảng cáo khám phá Shopee cho những sản phẩm chưa được tối ưu đầy đủ. Khi sản phẩm chưa đủ hấp dẫn, quảng cáo dù có nhiều lượt hiển thị cũng khó chuyển đổi thành đơn hàng.

Những sản phẩm chưa tối ưu thường có các vấn đề như:

• Ít hoặc chưa có review từ khách hàng
• Hình ảnh sản phẩm chưa rõ ràng hoặc thiếu chuyên nghiệp
• Giá bán chưa cạnh tranh so với các shop khác

Trong trường hợp này, người bán nên cải thiện trang sản phẩm trước khi đầu tư ngân sách cho quảng cáo.

2. Đặt giá thầu không phù hợp

Giá thầu là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hiển thị của quảng cáo khám phá Shopee. Nếu đặt giá thầu không hợp lý, chiến dịch có thể gặp hai vấn đề phổ biến.

• Giá thầu quá thấp: Quảng cáo khó cạnh tranh với các shop khác, dẫn đến việc hiển thị rất ít hoặc gần như không xuất hiện.
• Giá thầu quá cao: Quảng cáo có thể hiển thị nhiều hơn nhưng chi phí cho mỗi click cũng tăng mạnh, khiến chiến dịch nhanh chóng vượt ngân sách.

Do đó, người bán nên bắt đầu với mức giá thầu trung bình của ngành rồi điều chỉnh dần theo hiệu quả thực tế.

3. Không tối ưu trang sản phẩm

Ngay cả khi quảng cáo khám phá Shopee mang lại nhiều lượt truy cập, trang sản phẩm yếu vẫn có thể khiến khách hàng rời đi mà không mua hàng. Điều này làm giảm tỷ lệ chuyển đổi và khiến chi phí quảng cáo trở nên lãng phí.

Một trang sản phẩm chưa tối ưu thường có những điểm yếu như:

• Hình ảnh sản phẩm chưa rõ ràng
• Tiêu đề sản phẩm thiếu thông tin quan trọng
• Mô tả sản phẩm sơ sài, không nêu bật lợi ích

Việc cải thiện nội dung trang sản phẩm sẽ giúp tăng conversion và tối ưu hiệu quả quảng cáo.

4. Không theo dõi dữ liệu quảng cáo

Sai lầm cuối cùng nhưng rất phổ biến là không theo dõi dữ liệu quảng cáo thường xuyên. Nếu không phân tích báo cáo quảng cáo, người bán sẽ không biết chiến dịch đang hoạt động tốt hay kém hiệu quả.

Khi chạy quảng cáo khám phá Shopee, bạn nên thường xuyên kiểm tra:

• CTR của quảng cáo
• Chi phí mỗi click
• Doanh thu từ quảng cáo
• ROAS của chiến dịch

Việc theo dõi dữ liệu giúp bạn nhanh chóng phát hiện vấn đề và điều chỉnh chiến lược quảng cáo kịp thời, từ đó nâng cao hiệu quả của shopee discovery ads trên Shopee.

Kết luận

Quảng cáo khám phá Shopee là công cụ hiệu quả giúp người bán tăng khả năng tiếp cận khách hàng và mở rộng doanh số trên nền tảng Shopee. Khi hiểu rõ vị trí hiển thị khám phá Shopee, cách cài đặt đối tượng khám phá và tối ưu giá thầu tự động Shopee, người bán có thể cải thiện hiệu suất chiến dịch và kiểm soát chi phí quảng cáo tốt hơn.

Hy vọng qua bài viết này, DinhDai.Tech đã giúp bạn hiểu rõ hơn cách triển khai và tối ưu Shopee Discovery Ads. Nếu áp dụng đúng chiến lược và theo dõi dữ liệu thường xuyên, quảng cáo khám phá Shopee có thể trở thành kênh tăng trưởng doanh thu bền vững cho shop trong thời gian tới.